ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая политика конфиденциальности вступила в силу 11 декабря 2024 года.
- Общие Положения
- Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») устанавливает правила использования организацией ТОО «DAR tech», БИН 180640002352, адрес: РК, 050040, г. Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Коктем-2, дом-22 (далее – «Администратор») персональной информации, получаемой от пользователей Платформы 5Qbe (далее – «Платформа»). Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по сетевому адресу: https://5qbe.kz/ru/privacy-policy.
- Под пользователем в настоящей Политике понимается лицо, заключившее с Администратором соглашение путем акцепта оферты, размещенной в сети Интернет по адресу https://5qbe.kz/ru/user-agreement , заинтересованное в получении доступа к образовательному курсу, размещенному на Платформе (далее – «Пользователь»), а также юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющее статус самозанятого, которое использует Платформу для размещения своих образовательных курсов или иного контента и дальнейшего предоставления доступа к такому курсу обучающимся (далее – «Креатор»). По всему тексту Политики «Пользователь» и «Креатор» совместно именуются «Пользователь».
- Использование Платформы означает согласие Пользователя с Политикой и ее условиями. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Платформы. Безусловным акцептом настоящей Политики является начало использования Платформы Пользователем.
- Политика является неотъемлемой частью соглашения, заключаемого между Администратором и Пользователем (далее – «Пользовательское соглашение), Публичной оферты, заключаемой между Администратором и Креатором (далее – Публичная оферта) и применяется в отношении всех сторон, присоединившихся к Пользовательскому соглашению и Публичной оферте.
- Действие настоящей Политики распространяется на все процессы Администратора по сбору и обработке персональных данных Пользователей, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, и полученных как до, так и после вступления в силу настоящей Политики.
- Согласие, сбор и обработка персональных данных
- Администратор собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователя, техническую, биллинговую и иную информацию, связанную с Пользователем.
- Сбор и обработка персональных данных Пользователей может осуществляться Администратором, аффилированными лицами Администратора, а также третьими лицами, связанными, как в настоящее время, так и в будущем, с Администратором обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите персональных данных.
- Под персональными данными Пользователя понимается следующая информация, которую Пользователь предоставляет Администратору при использовании Платформы:
- IP-адрес;
- Вид операционной системы устройства;
- Уникальные идентификаторы оборудования компьютера и/или устройства.
- Под персональными данными Пользователя понимается также следующая информация, которую Пользователь предоставляет Администратору при переходе на Платформу Администратора, регистрации и/или авторизации на Платформе Администратора и использовании Платформы Администратора:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии) Пользователя;
- Данные документа, удостоверяющего личность Пользователя (фото документа с обоих сторон);
- Изображение лица Пользователя (фотография/видеозапись, аватар Пользователя, содержащий снимок лица Пользователя);
- Адрес электронной почты Пользователя;
- Номер абонентского телефона Пользователя;
- Место работы Пользователя и его должность;
- Результаты прохождения Онлайн-курса;
- Сообщения, комментарии;
- Страницы Платформы Администратора, посещаемые Пользователем;
- Данные об Интернет-браузере;
- Платежная информация;
- Данные биллинговой информации о действиях Пользователя, в том числе о фактах, времени, адресатах сообщений Пользователя;
- Также иная информация, которую Пользователь предоставляет Администратору в процессе использования Платформы или которая автоматически собирается вследствие его использования.
- В случае перехода на Платформу Администратора, регистрации и/или авторизации на Платформе Администратора, использовании Платформы Администратора и подачи заявки на Платформе Администратора на приобретение платного Онлайн-курса Администратор не получает доступ к платежной информации Пользователя, а именно к реквизитам банковских счетов, либо реквизитам счетов, открытых у операторов электронных денежных средств.
- Оплата подписки Креатором для получения доступа к функционалу Платформы производится посредством провайдеров электронной системы платежей, позволяющих оплачивать кредитными или дебетовыми картами международных платежных систем. Администратор не хранит и не обрабатывает данные платежных карт напрямую. Все транзакции осуществляются с использованием безопасных протоколов этих платежных систем. В рамках проведения транзакций Администратор получает следующую информацию:
- подтверждение успешности или неуспешности транзакции;
- сумму платежа
Ваши платежные данные остаются зашифрованными и недоступны для Администратора или третьих лиц, не связанных с обработкой транзакции. - Администратор использует cookies для сохранения учетных данных (адреса электронной почты и пароля) Пользователя на Платформе Администратора, доступ к которому Пользователь может получить, если это позволяют программные средства и устройство Пользователя, и если Пользователь установил соответствующие настройки устройства и программных средств на устройстве.
- Хранение Персональных данных осуществляется Администратором на территории Республики Казахстан в течение срока, необходимого для достижения цели их сбора и обработки по Пользовательскому соглашению и Публичной оферте и трех лет после прекращения их действия, если более короткий срок не установлен каким-либо применимым законодательством. Настоящая Политика вступает в силу с момента начала использования Пользователем Платформы и действует бессрочно.
- Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
- Пользователь дает свое согласие Администратору на обработку персональных данных Пользователя, предоставляемых при регистрации и/или авторизации и использовании Платформы Администратора, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение соглашений между Администратором и Пользователем, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).
- Пользователь на безвозмездной основе дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Пользователя (аватара) Администратором в целях обработки его персональных данных при использовании Пользователем Платформы Администратора. Пользователь обязуется воздержаться от использования изображений третьих лиц в качестве фотографии Пользователя (аватара) для тех же целей и тем же способом.
- Обработка персональных данных происходит в автоматизированном режиме, за исключением случаев, когда в отношении Пользователя может быть принято решение, затрагивающее его права и интересы и/или имеющее для него юридические последствия. Работники Администратора, осуществляющие в таких случаях обработку персональных данных, обязуются не разглашать персональные данные, ставшие им известными во время такой обработки.
- Обработка персональных данных Пользователя производится Администратором с использованием различных баз данных.
- Ограничение ответственности
- Настоящая Политика применима только к Платформе. Администратор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Платформе, в том числе в результатах поиска. Пользователь осознает и соглашается с тем, что на сайтах третьих лиц у Пользователя могут собираться, обрабатываться и/или запрашиваться иные персональные данные, а также могут совершаться иные действия.
- В случае осуществления Пользователем сбора и обработки Персональных данных своих работников при размещении их на Платформе, он гарантирует наличие их согласий на осуществление вышеуказанных действий и самостоятельно несет ответственность за защиту Персональных данных своих работников.
- Переходя на Платформу, регистрируясь и/или проходя авторизацию, внося свои персональные данные, направляя сообщения и добавляя комментарии на Платформе Администратора, на основании Пользовательского соглашения и Публичной оферты между Пользователем и Администратором об использовании сайта Администратора Пользователь добровольно делает предоставленные Администратору персональные данные общедоступными.
- Платформа Администратора не является общедоступным источником персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.
- Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администратора, либо от иных лиц по поручению Администратора, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Платформе.
- Цели использования информации, предоставляемой Пользователем
- Информация, предоставленная Пользователем, используется Администратором исключительно в целях:
- Оказания услуг Администратором согласно Пользовательскому соглашению и Публичной оферте;
- Заключения договоров, исполнения заключенных договоров с аффилированными лицами Администратора, а также партнерами и третьими лицами;
- Выполнения Администратором требований законодательства Республики Казахстан, внутренних процедур и заключенных договоров;
- Исполнения Администратором обязательств перед Пользователем в рамках Пользовательского соглашения и Публичной оферты;
- Участия в акциях, конкурсах и иных маркетинговых мероприятиях, а также получения призов по результатам проведения таких акций, конкурсов, и иных маркетинговых мероприятий, в том числе, размещения информации о победителях/участниках в публичных источниках/ресурсах в любом виде, которые Администратор сочтет подходящим по собственному усмотрению, и могут быть использованы Администратором в любых аудио, фото и видео материалах;
- проведения опросов Администратором, в том числе путем осуществления прямых контактов с Пользователем, являющимся субъектом персональных данных;
- Направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера;
- Улучшения качества обслуживания и модернизации Платформы Администратора;
- Регистрации и идентификации Пользователя на Платформе Администратора и управления учетной записью Пользователя на Платформе Администратора;
- Осуществления правосудия, в случае поступления в адрес Администратора соответствующего запроса уполномоченных органов;
- Предоставления иных услуг и сервисов доступных к использованию посредством функционала Платформы.
- Администратор оставляет за собой право проверять достоверность предоставляемой Пользователями информации, дееспособность Пользователей.
- Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации
- Администратор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации на Платформе Администратора, работников и партнеров Администратора, третьих лиц (за исключением предоставления Администратором информации необходимой для исполнения Администратором обязательств перед Пользователем), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.
- Администратор принимает следующие меры по защите предоставленных Пользователем Персональных данных:
- предотвращение несанкционированного доступа к Персональным данным;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным, если такой несанкционированный доступ не удалось предотвратить;
- минимизация неблагоприятных последствий несанкционированного доступа к Персональным данным;
- предоставление доступа государственной технической службе к объектам информатизации, использующим, хранящим, обрабатывающим и распространяющим персональные данные ограниченного доступа, содержащиеся в электронных информационных ресурсах, для осуществления обследования обеспечения защищенности процессов хранения, обработки и распространения персональных данных ограниченного доступа, содержащихся в электронных информационных ресурсах в порядке, определяемом уполномоченным органом;
- регистрация и учет следующих действий и сведений:
- срок или период, в течение которого действует согласие на сбор, обработку персональных данных;
- сведения о возможности оператора или ее отсутствии передавать персональные данные третьим лицам;
- сведения о наличии либо отсутствии трансграничной передачи персональных данных в процессе их обработки;
- сведения о распространении персональных данных в общедоступных источниках.
- Администратор обладает необходимыми внутренними процедурами и осуществляет все действия, направленные на защиту Персональных данных, путем применения комплекса мер, в том числе правовых, организационных и технических, в целях:
- реализации прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
- обеспечения ее целостности и сохранности;
- соблюдения ее конфиденциальности;
- реализации права на доступ к ней;
- предотвращения незаконного сбора и обработки Персональных данных Пользователя.
- Администратор гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.
- Администратор не продаёт и не передаёт информацию о Пользователях отдельно. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Администратора.
- Администратор предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации, редактировать такую информацию, определять настройки доступа третьих лиц к такой информации.
- Права Администратора
- Администратор вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Администратор вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь дает свое согласие на такие исследования и на получение таргетированной рекламы путем принятия Политики. Пользователь может отказаться от такого согласия в любой момент, обратившись к Администратору по адресу, указанному на соответствующей странице Платформы Администратора. Пользователь также может самостоятельно при наличии технической возможности на устройстве Пользователя или в программных средствах на устройстве Пользователя, запретить устройству или программным средствам передавать информацию через Платформу Администратора, необходимую для осуществления таргетинга рекламы.
- Администратор вправе предоставить информацию о Пользователях государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполнимого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
- Администратор вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.
- Администратор вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, включая других пользователей Платформы Администратора, в случае если Пользователь дал на это свое согласие, а также если такая передача необходима для исполнения Администратором обязательств перед Пользователем по заключенным с Пользователем соглашениям.
- Права Пользователя
- Размещая информацию о себе на Платформе Администратора, Пользователь может сделать ее общедоступной, при этом Пользователь понимает, что информация может быть индексирована в поисковых системах и принимает связанные с этим риски разглашения сведений, относящихся к личной, семейной и иной тайне.
- Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий на Платформе Администратора, а при отсутствии такой возможности – обратившись к Администратору по адресу электронной почты info@5Qbe.kz. Кроме того, Пользователь может требовать уничтожения, блокирования всех или части своих персональных данных сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан, а также изменить параметры их конфиденциальности. При этом Пользователь понимает, что Администратор вправе продолжить использование такой информации в допустимых законодательством Республики Казахстан случаях. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администратору соответствующего уведомления тем же способом.
- Персональные данные Пользователя подлежат уничтожению Администратором в течение 30 (тридцать) рабочих дней в следующих случаях:
- при получении обращения Пользователя об отзыве согласия Пользователя на сбор и обработку Персональных данных, направленного в адрес Администратора;
- по истечении срока хранения Персональных данных, определяемого датой достижения целей их сбора и обработки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан;
- при прекращении правоотношений между Пользователем и Администратором;
- при вступлении в законную силу решения суда;
- при выявлении сбора и обработки персональных данных без согласия Пользователя;
- в иных случаях, установленных законодательством Республики Казахстан.
- Пользователь может отозвать свое согласие на сбор и обработку Персональных данных, если это не противоречит законодательству Республики Казахстан, либо при отсутствии неисполненного обязательства перед Администратором. Отзыв согласия может повлечь приостановление или прекращение Пользовательского соглашения и Публичной оферты. Для отзыва согласия Пользователю необходимо подать письменное заявление по адресу Администратора, указанному в Пользовательском соглашении и Публичной оферте.
- Заключительные Положения
- Настоящая Политика вступает в силу с момента начала использования Пользователем Платформы и действует бессрочно.
- Администратор оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в Политику, путем размещения на Платформе измененной редакции Политики. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Платформы Администратора знакомиться с текстом Политики.
- Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Платформе Администратора. Продолжение пользования Платформой Администратора после публикации новой редакции Политики соответственно на Платформе Администратора означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
- В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен пользоваться Платформой Администратора.
- В целях пресечения или предотвращения нарушения Политики, иных положений, регулирующих работу Платформы и/или причинения ущерба Администратору (например, DDoS- атаки или иные хакерские атаки, неавторизованное и/или незаконное использование программных средств), Администратор вправе ограничивать доступ Пользователей или третьих лиц к Платформе путем временного блокирования доступа к Платформе. В этом случае Администратор не несет ответственности за любые убытки, возникшие в связи с вышеуказанными вынужденными действиями.
- В случае, когда соглашения между Администратором и Пользователем содержат положения об использовании персональной информации и/или персональных данных Пользователя, применяются положения Политики и таких соглашений в части, не противоречащей Политике.
- Пользователь настоящим дает свое согласие на то, что Администратор вправе передать свои права и/или обязанности по настоящей Политике, как в целом, так и в части, третьему лицу, в том числе, при передаче прав на Платформу.
- Отношения между Пользователем и Администратором, в том числе порядок разрешения споров, регулируются законодательством Республики Казахстан.
- Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует направлять по адресу: info@5Qbe.kz..