ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности вступила в силу 11 декабря 2024 года.

  1. Общие Положения
    1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») устанавливает правила использования организацией ТОО «DAR tech», БИН 180640002352, адрес: РК, 050040, г. Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Коктем-2, дом-22 (далее – «Администратор») персональной информации, получаемой от пользователей Платформы 5Qbe (далее – «Платформа»). Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по сетевому адресу: https://5qbe.kz/ru/privacy-policy.
    2. Под пользователем в настоящей Политике понимается лицо, заключившее с Администратором соглашение путем акцепта оферты, размещенной в сети Интернет по адресу https://5qbe.kz/ru/user-agreement , заинтересованное в получении доступа к образовательному курсу, размещенному на Платформе (далее – «Пользователь»), а также юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющее статус самозанятого, которое использует Платформу для размещения своих образовательных курсов или иного контента и дальнейшего предоставления доступа к такому курсу обучающимся (далее – «Креатор»). По всему тексту Политики «Пользователь» и «Креатор» совместно именуются «Пользователь».
    3. Использование Платформы означает согласие Пользователя с Политикой и ее условиями. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Платформы. Безусловным акцептом настоящей Политики является начало использования Платформы Пользователем.
    4. Политика является неотъемлемой частью соглашения, заключаемого между Администратором и Пользователем (далее – «Пользовательское соглашение), Публичной оферты, заключаемой между Администратором и Креатором (далее – Публичная оферта) и применяется в отношении всех сторон, присоединившихся к Пользовательскому соглашению и Публичной оферте.
    5. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы Администратора по сбору и обработке персональных данных Пользователей, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, и полученных как до, так и после вступления в силу настоящей Политики.
  2. Согласие, сбор и обработка персональных данных
    1. Администратор собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователя, техническую, биллинговую и иную информацию, связанную с Пользователем.
    2. Сбор и обработка персональных данных Пользователей может осуществляться Администратором, аффилированными лицами Администратора, а также третьими лицами, связанными, как в настоящее время, так и в будущем, с Администратором обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите персональных данных.
    3. Под персональными данными Пользователя понимается следующая информация, которую Пользователь предоставляет Администратору при использовании Платформы:
      1. IP-адрес;
      2. Вид операционной системы устройства;
      3. Уникальные идентификаторы оборудования компьютера и/или устройства.
    4. Под персональными данными Пользователя понимается также следующая информация, которую Пользователь предоставляет Администратору при переходе на Платформу Администратора, регистрации и/или авторизации на Платформе Администратора и использовании Платформы Администратора:
      1. Фамилия, Имя, Отчество (при наличии) Пользователя;
      2. Данные документа, удостоверяющего личность Пользователя (фото документа с обоих сторон);
      3. Изображение лица Пользователя (фотография/видеозапись, аватар Пользователя, содержащий снимок лица Пользователя);
      4. Адрес электронной почты Пользователя;
      5. Номер абонентского телефона Пользователя;
      6. Место работы Пользователя и его должность;
      7. Результаты прохождения Онлайн-курса;
      8. Сообщения, комментарии;
      9. Страницы Платформы Администратора, посещаемые Пользователем;
      10. Данные об Интернет-браузере;
      11. Платежная информация;
      12. Данные биллинговой информации о действиях Пользователя, в том числе о фактах, времени, адресатах сообщений Пользователя;
      13. Также иная информация, которую Пользователь предоставляет Администратору в процессе использования Платформы или которая автоматически собирается вследствие его использования.
    5. В случае перехода на Платформу Администратора, регистрации и/или авторизации на Платформе Администратора, использовании Платформы Администратора и подачи заявки на Платформе Администратора на приобретение платного Онлайн-курса Администратор не получает доступ к платежной информации Пользователя, а именно к реквизитам банковских счетов, либо реквизитам счетов, открытых у операторов электронных денежных средств.
    6. Оплата подписки Креатором для получения доступа к функционалу Платформы производится посредством провайдеров электронной системы платежей, позволяющих оплачивать кредитными или дебетовыми картами международных платежных систем. Администратор не хранит и не обрабатывает данные платежных карт напрямую. Все транзакции осуществляются с использованием безопасных протоколов этих платежных систем. В рамках проведения транзакций Администратор получает следующую информацию:
      - подтверждение успешности или неуспешности транзакции;
      - сумму платежа
      Ваши платежные данные остаются зашифрованными и недоступны для Администратора или третьих лиц, не связанных с обработкой транзакции.
    7. Администратор использует cookies для сохранения учетных данных (адреса электронной почты и пароля) Пользователя на Платформе Администратора, доступ к которому Пользователь может получить, если это позволяют программные средства и устройство Пользователя, и если Пользователь установил соответствующие настройки устройства и программных средств на устройстве.
    8. Хранение Персональных данных осуществляется Администратором на территории Республики Казахстан в течение срока, необходимого для достижения цели их сбора и обработки по Пользовательскому соглашению и Публичной оферте и трех лет после прекращения их действия, если более короткий срок не установлен каким-либо применимым законодательством. Настоящая Политика вступает в силу с момента начала использования Пользователем Платформы и действует бессрочно.
    9. Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
    10. Пользователь дает свое согласие Администратору на обработку персональных данных Пользователя, предоставляемых при регистрации и/или авторизации и использовании Платформы Администратора, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение соглашений между Администратором и Пользователем, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).
    11. Пользователь на безвозмездной основе дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Пользователя (аватара) Администратором в целях обработки его персональных данных при использовании Пользователем Платформы Администратора. Пользователь обязуется воздержаться от использования изображений третьих лиц в качестве фотографии Пользователя (аватара) для тех же целей и тем же способом.
    12. Обработка персональных данных происходит в автоматизированном режиме, за исключением случаев, когда в отношении Пользователя может быть принято решение, затрагивающее его права и интересы и/или имеющее для него юридические последствия. Работники Администратора, осуществляющие в таких случаях обработку персональных данных, обязуются не разглашать персональные данные, ставшие им известными во время такой обработки.
    13. Обработка персональных данных Пользователя производится Администратором с использованием различных баз данных.
  3. Ограничение ответственности
    1. Настоящая Политика применима только к Платформе. Администратор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Платформе, в том числе в результатах поиска. Пользователь осознает и соглашается с тем, что на сайтах третьих лиц у Пользователя могут собираться, обрабатываться и/или запрашиваться иные персональные данные, а также могут совершаться иные действия.
    2. В случае осуществления Пользователем сбора и обработки Персональных данных своих работников при размещении их на Платформе, он гарантирует наличие их согласий на осуществление вышеуказанных действий и самостоятельно несет ответственность за защиту Персональных данных своих работников.
    3. Переходя на Платформу, регистрируясь и/или проходя авторизацию, внося свои персональные данные, направляя сообщения и добавляя комментарии на Платформе Администратора, на основании Пользовательского соглашения и Публичной оферты между Пользователем и Администратором об использовании сайта Администратора Пользователь добровольно делает предоставленные Администратору персональные данные общедоступными.
    4. Платформа Администратора не является общедоступным источником персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.
    5. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администратора, либо от иных лиц по поручению Администратора, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Платформе.
  4. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем
    1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Администратором исключительно в целях:
      1. Оказания услуг Администратором согласно Пользовательскому соглашению и Публичной оферте;
      2. Заключения договоров, исполнения заключенных договоров с аффилированными лицами Администратора, а также партнерами и третьими лицами;
      3. Выполнения Администратором требований законодательства Республики Казахстан, внутренних процедур и заключенных договоров;
      4. Исполнения Администратором обязательств перед Пользователем в рамках Пользовательского соглашения и Публичной оферты;
      5. Участия в акциях, конкурсах и иных маркетинговых мероприятиях, а также получения призов по результатам проведения таких акций, конкурсов, и иных маркетинговых мероприятий, в том числе, размещения информации о победителях/участниках в публичных источниках/ресурсах в любом виде, которые Администратор сочтет подходящим по собственному усмотрению, и могут быть использованы Администратором в любых аудио, фото и видео материалах;
      6. проведения опросов Администратором, в том числе путем осуществления прямых контактов с Пользователем, являющимся субъектом персональных данных;
      7. Направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера;
      8. Улучшения качества обслуживания и модернизации Платформы Администратора;
      9. Регистрации и идентификации Пользователя на Платформе Администратора и управления учетной записью Пользователя на Платформе Администратора;
      10. Осуществления правосудия, в случае поступления в адрес Администратора соответствующего запроса уполномоченных органов;
      11. Предоставления иных услуг и сервисов доступных к использованию посредством функционала Платформы.
    2. Администратор оставляет за собой право проверять достоверность предоставляемой Пользователями информации, дееспособность Пользователей.
  5. Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации
    1. Администратор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации на Платформе Администратора, работников и партнеров Администратора, третьих лиц (за исключением предоставления Администратором информации необходимой для исполнения Администратором обязательств перед Пользователем), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.
    2. Администратор принимает следующие меры по защите предоставленных Пользователем Персональных данных:
      1. предотвращение несанкционированного доступа к Персональным данным;
      2. своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным, если такой несанкционированный доступ не удалось предотвратить;
      3. минимизация неблагоприятных последствий несанкционированного доступа к Персональным данным;
      4. предоставление доступа государственной технической службе к объектам информатизации, использующим, хранящим, обрабатывающим и распространяющим персональные данные ограниченного доступа, содержащиеся в электронных информационных ресурсах, для осуществления обследования обеспечения защищенности процессов хранения, обработки и распространения персональных данных ограниченного доступа, содержащихся в электронных информационных ресурсах в порядке, определяемом уполномоченным органом;
      5. регистрация и учет следующих действий и сведений:
        1. срок или период, в течение которого действует согласие на сбор, обработку персональных данных;
        2. сведения о возможности оператора или ее отсутствии передавать персональные данные третьим лицам;
        3. сведения о наличии либо отсутствии трансграничной передачи персональных данных в процессе их обработки;
        4. сведения о распространении персональных данных в общедоступных источниках.
    3. Администратор обладает необходимыми внутренними процедурами и осуществляет все действия, направленные на защиту Персональных данных, путем применения комплекса мер, в том числе правовых, организационных и технических, в целях:
      1. реализации прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
      2. обеспечения ее целостности и сохранности;
      3. соблюдения ее конфиденциальности;
      4. реализации права на доступ к ней;
      5. предотвращения незаконного сбора и обработки Персональных данных Пользователя.
    4. Администратор гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.
    5. Администратор не продаёт и не передаёт информацию о Пользователях отдельно. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Администратора.
    6. Администратор предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации, редактировать такую информацию, определять настройки доступа третьих лиц к такой информации.
  6. Права Администратора
    1. Администратор вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Администратор вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь дает свое согласие на такие исследования и на получение таргетированной рекламы путем принятия Политики. Пользователь может отказаться от такого согласия в любой момент, обратившись к Администратору по адресу, указанному на соответствующей странице Платформы Администратора. Пользователь также может самостоятельно при наличии технической возможности на устройстве Пользователя или в программных средствах на устройстве Пользователя, запретить устройству или программным средствам передавать информацию через Платформу Администратора, необходимую для осуществления таргетинга рекламы.
    2. Администратор вправе предоставить информацию о Пользователях государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполнимого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
    3. Администратор вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.
    4. Администратор вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, включая других пользователей Платформы Администратора, в случае если Пользователь дал на это свое согласие, а также если такая передача необходима для исполнения Администратором обязательств перед Пользователем по заключенным с Пользователем соглашениям.
  7. Права Пользователя
    1. Размещая информацию о себе на Платформе Администратора, Пользователь может сделать ее общедоступной, при этом Пользователь понимает, что информация может быть индексирована в поисковых системах и принимает связанные с этим риски разглашения сведений, относящихся к личной, семейной и иной тайне.
    2. Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий на Платформе Администратора, а при отсутствии такой возможности – обратившись к Администратору по адресу электронной почты info@5Qbe.kz. Кроме того, Пользователь может требовать уничтожения, блокирования всех или части своих персональных данных сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан, а также изменить параметры их конфиденциальности. При этом Пользователь понимает, что Администратор вправе продолжить использование такой информации в допустимых законодательством Республики Казахстан случаях. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администратору соответствующего уведомления тем же способом.
    3. Персональные данные Пользователя подлежат уничтожению Администратором в течение 30 (тридцать) рабочих дней в следующих случаях:
      1. при получении обращения Пользователя об отзыве согласия Пользователя на сбор и обработку Персональных данных, направленного в адрес Администратора;
      2. по истечении срока хранения Персональных данных, определяемого датой достижения целей их сбора и обработки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан;
      3. при прекращении правоотношений между Пользователем и Администратором;
      4. при вступлении в законную силу решения суда;
      5. при выявлении сбора и обработки персональных данных без согласия Пользователя;
      6. в иных случаях, установленных законодательством Республики Казахстан.
    4. Пользователь может отозвать свое согласие на сбор и обработку Персональных данных, если это не противоречит законодательству Республики Казахстан, либо при отсутствии неисполненного обязательства перед Администратором. Отзыв согласия может повлечь приостановление или прекращение Пользовательского соглашения и Публичной оферты. Для отзыва согласия Пользователю необходимо подать письменное заявление по адресу Администратора, указанному в Пользовательском соглашении и Публичной оферте.
  8. Заключительные Положения
    1. Настоящая Политика вступает в силу с момента начала использования Пользователем Платформы и действует бессрочно.
    2. Администратор оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в Политику, путем размещения на Платформе измененной редакции Политики. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Платформы Администратора знакомиться с текстом Политики.
    3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Платформе Администратора. Продолжение пользования Платформой Администратора после публикации новой редакции Политики соответственно на Платформе Администратора означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
    4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен пользоваться Платформой Администратора.
    5. В целях пресечения или предотвращения нарушения Политики, иных положений, регулирующих работу Платформы и/или причинения ущерба Администратору (например, DDoS- атаки или иные хакерские атаки, неавторизованное и/или незаконное использование программных средств), Администратор вправе ограничивать доступ Пользователей или третьих лиц к Платформе путем временного блокирования доступа к Платформе. В этом случае Администратор не несет ответственности за любые убытки, возникшие в связи с вышеуказанными вынужденными действиями.
    6. В случае, когда соглашения между Администратором и Пользователем содержат положения об использовании персональной информации и/или персональных данных Пользователя, применяются положения Политики и таких соглашений в части, не противоречащей Политике.
    7. Пользователь настоящим дает свое согласие на то, что Администратор вправе передать свои права и/или обязанности по настоящей Политике, как в целом, так и в части, третьему лицу, в том числе, при передаче прав на Платформу.
    8. Отношения между Пользователем и Администратором, в том числе порядок разрешения споров, регулируются законодательством Республики Казахстан.
    9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует направлять по адресу: info@5Qbe.kz..